Ihr Konto könnte aus einigen Gründen gesperrt oder blockiert werden.
Falsches Passwort
Wenn Sie fünfmal das falsche Passwort eingeben, wird Ihr Konto vorübergehend gesperrt. Warten Sie fünf Minuten und versuchen Sie es erneut, oder klicken Sie auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen?" um es zurückzusetzen.
Selbstausschluss
Wenn Sie die Selbstsperrfunktion verwendet haben, wird Ihr Konto während dieser Zeit gesperrt. Warten Sie, bis die Sperre vorbei ist; unser Kundenservice kann es vorher nicht öffnen.
Konto nicht verfügbar
Wenn Sie die Meldung 'Ihr Konto ist derzeit nicht verfügbar' sehen, überprüfen Sie Ihre E-Mail, um zu erfahren, warum es gesperrt ist. Befolgen Sie die dortigen Anweisungen, um den Zugang wiederherzustellen, oder kontaktieren Sie den Kundendienst.